1. O tvrtki Hyder Machinery
P: U čemu se Hyder Machinery specijalizirao?
A: Hyder Machinery dizajnira, proizvodi i distribuira visokokvalitetne viličare i opremu za rukovanje materijalima za industrijske, skladišne i građevinske primjene. Naši proizvodi poznati su po izdržljivosti, inovativnosti i sigurnosti.
P: Gdje je sjedište tvrtke Hyder Machinery?
A: Naše globalno sjedište nalazi se u [Šangaju, KINA], s regionalnim uredima i servisnim centrima diljem svijeta za podršku našim kupcima.
P: Koliko dugo Hyder Forklift posluje?
A: Već više od 20 godina smo pouzdano ime u industriji rukovanja materijalima, pružajući pouzdana rješenja tvrtkama diljem svijeta.
2. Proizvodi i usluge
P: Koje vrste viličara nudi Hyder?
A: Naša linija proizvoda uključuje električne viličare, viličare na dizelski i LPG pogon, paletne dizalice, regalne viličare, komisionere i prilagođena rješenja za specijalizirane potrebe.
P: Nudite li najam ili leasing viličara?
O: Da, mogli bismo surađivati s lokalnim partnerima kako bismo osigurali fleksibilne programe najma i zakupa koji zadovoljavaju kratkoročne ili budžetske zahtjeve. Za prilagođene planove kontaktirajte naš prodajni tim.
P: Je li Hyder u skladu sa sigurnosnim standardima?
O: Apsolutno. Sva naša oprema zadovoljava ili premašuje međunarodne sigurnosne standarde (npr. OSHA, ISO) i uključuje značajke poput kontrole stabilnosti, ergonomskog dizajna i sustava za isključivanje u nuždi.
P: Mogu li zatražiti prilagođeno rješenje za viličar?
O: Da! Usko surađujemo s klijentima kako bismo dizajnirali viličare prilagođene jedinstvenim operativnim potrebama, uključujući nosivost, visinu jarbola i specijalizirane priključke.
3. Postprodajna podrška
P: Kakvo jamstvo dolazi s Hyderom?
A: Naše standardno jamstvo pokriva 1 godinu/mjesec za dijelove i rad. Dostupne su i opcije produženog jamstva.
P: Kako mogu pristupiti uslugama održavanja ili popravka?
A: Naša globalna mreža ovlaštenih servisnih centara nudi podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Posjetite našu web stranicu kako biste pronašli najbliži centar ili zatražili servisni poziv.
P: Jesu li rezervni dijelovi lako dostupni?
O: Da, originalni dijelovi za Hyder viličar dostupni su diljem svijeta radi brze dostave. Naručite putem naše web stranice, prodavača ili tima za korisničku podršku.
4. Kupnja i dostava
P: Kako mogu dobiti ponudu za Hyder?
A: Pošaljite upit putem naše web stranice, kontaktirajte lokalnog prodavača ili pošaljite e-poštu na [info@hyderlift.com]. Dostavit ćemo vam detaljnu ponudu u roku od 24 sata.
P: Koje uvjete plaćanja prihvaćate?
O: Primamo glavne kreditne kartice, bankovne transfere i opcije financiranja. Uvjeti se razlikuju ovisno o regiji - razgovarajte s vašim prodajnim predstavnikom.
P: Koje je tipično vrijeme isporuke?
A: Dostava ovisi o dostupnosti proizvoda i lokaciji. Standardne narudžbe šalju se u roku od [X] radnih dana. Izrada po mjeri može zahtijevati dodatno vrijeme.
5. Održivost i usklađenost
P: Je li Hyder Forklift prioritet održivosti?
O: Da. Razvijamo energetski učinkovite električne viličare, koristimo ekološki prihvatljive proizvodne procese i potičemo programe recikliranja stare opreme.
P: Jesu li vaši viličari certificirani za upotrebu u određenoj regiji/zemlji?
A: Naši viličari u skladu su s regionalnim propisima. Provjerite s našim timom kako biste osigurali usklađenost u vašem području.
6. Partnerstva i osposobljavanje
P: Mogu li postati prodavač ili preprodavač viličara Hyder?
A: Pozdravljamo partnerstva! Pošaljite e-poštu na [marketing@hyderlift.com] za kriterije i detalje prijave.
P: Nudite li programe obuke operatera?
O: Da. Pružamo obuku na licu mjesta i virtualnu obuku kako bismo osigurali siguran i učinkovit rad viličara. Certifikati su uključeni.