1. Tietoja Hyder Machinerysta
K: Mihin Hyder Machinery on erikoistunut?
A: Hyder Machinery suunnittelee, valmistaa ja jakelee korkealaatuisia trukkeja ja materiaalinkäsittelylaitteita teollisuus-, varasto- ja rakennussovelluksiin. Tuotteemme tunnetaan kestävyydestä, innovatiivisuudesta ja turvallisuudesta.
K: Missä Hyder Machineryn pääkonttori sijaitsee?
A: Maailmanlaajuinen pääkonttorimme sijaitsee [Shanghaissa, Kiinassa], ja meillä on alueellisia toimistoja ja palvelukeskuksia ympäri maailmaa tukemassa asiakkaitamme.
K: Kuinka kauan Hyder Forklift on toiminut?
A: Olemme olleet luotettu nimi materiaalinkäsittelyalalla yli 20 vuoden ajan ja toimittaneet luotettavia ratkaisuja yrityksille ympäri maailmaa.
2. Tuotteet ja palvelut
K: Minkä tyyppisiä trukkeja Hyder tarjoaa?
A: Tuotevalikoimaamme kuuluvat sähkökäyttöiset trukit, diesel- ja nestekaasukäyttöiset trukit, lavanosturit, työntömastotrukit, keräilytrukit ja räätälöidyt ratkaisut erikoistarpeisiin.
K: Tarjoatteko trukkien vuokrausta tai leasing-vaihtoehtoja?
V: Kyllä, voimme tehdä yhteistyötä paikallisten kumppaneiden kanssa tarjotaksemme joustavia vuokraus- ja leasing-ohjelmia lyhytaikaisten tai budjettitietoisten tarpeiden täyttämiseksi. Ota yhteyttä myyntitiimiimme räätälöityjen suunnitelmien saamiseksi.
K: Ovatko Hyder turvallisuusstandardien mukaisia?
A: Ehdottomasti. Kaikki laitteemme täyttävät tai ylittävät kansainväliset turvallisuusstandardit (esim. OSHA, ISO) ja sisältävät ominaisuuksia, kuten vakauden hallinnan, ergonomisen suunnittelun ja hätäpysäytysjärjestelmät.
K: Voinko pyytää räätälöityä trukkiratkaisua?
V: Kyllä! Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa suunnitellaksemme trukkeja, jotka on räätälöity ainutlaatuisiin operatiivisiin tarpeisiin, mukaan lukien kuormakapasiteetti, maston korkeus ja erikoistyölaitteet.
3. Myynnin jälkeinen tuki
K: Minkä takuun Hyder-tuotteilla on?
A: Vakiotakuumme kattaa osille ja työlle 1 vuoden/kuukauden. Saatavilla on myös pidennettyjä takuuvaihtoehtoja.
K: Miten voin käyttää huolto- tai korjauspalveluita?
A: Maailmanlaajuinen sertifioitujen huoltokeskustemme verkosto tarjoaa tukea 24/7. Käy verkkosivuillamme löytääksesi lähimmän keskuksesi tai pyytääksesi huoltosoittoa.
K: Onko varaosia helposti saatavilla?
V: Kyllä, aitoja Hyder-trukkien osia varastoidaan maailmanlaajuisesti nopeaa toimitusta varten. Tilaa verkkosivustomme, jälleenmyyjiemme tai asiakaspalvelutiimimme kautta.
4. Ostaminen ja toimitus
K: Miten voin saada tarjouksen Hyderistä?
A: Lähetä kysely verkkosivustomme kautta, ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [info@hyderlift.com]. Annamme yksityiskohtaisen tarjouksen 24 tunnin kuluessa.
K: Mitä maksuehtoja hyväksytte?
A: Hyväksymme yleisimmät luottokortit, tilisiirrot ja rahoitusvaihtoehdot. Ehdot vaihtelevat alueittain – keskustele myyntiedustajasi kanssa.
K: Mikä on tyypillinen toimitusaika?
A: Toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta ja sijainnista. Vakiotilaukset lähetetään [X] arkipäivän kuluessa. Mukautettujen tuotteiden toimitusaika voi vaihdella.
5. Kestävä kehitys ja vaatimustenmukaisuus
K: Priorisoiko Hyder Forklift kestävää kehitystä?
V: Kyllä. Kehitämme energiatehokkaita sähkökäyttöisiä trukkeja, käytämme ympäristöystävällisiä valmistusprosesseja ja edistämme vanhojen laitteiden kierrätysohjelmia.
K: Ovatko trukkinne sertifioitu käytettäväksi tietyllä alueella/maassa?
A: Trukkimme ovat alueellisten määräysten mukaisia. Varmista vaatimustenmukaisuus tiimiltämme alueellasi.
6. Kumppanuudet ja koulutus
K: Voinko ryhtyä Hyder Forklift -jälleenmyyjäksi?
A: Toivotamme yhteistyökumppanit tervetulleiksi! Lähetä sähköpostia osoitteeseen [marketing@hyderlift.com] saadaksesi lisätietoja kriteereistä ja hakemuksesta.
K: Tarjoatteko kuljettajien koulutusohjelmia?
V: Kyllä. Tarjoamme paikan päällä ja virtuaalisesti koulutusta trukkien turvallisen ja tehokkaan käytön varmistamiseksi. Sertifioinnit sisältyvät hintaan.