1. Over Hyder Machinery
V: Waarin is Hyder Machinery gespecialiseerd?
A: Hyder Machinery ontwerpt, produceert en distribueert hoogwaardige heftrucks en materiaaltransportapparatuur voor industriële, magazijn- en bouwtoepassingen. Onze producten staan bekend om hun duurzaamheid, innovatie en veiligheid.
V: Waar is het hoofdkantoor van Hyder Machinery gevestigd?
A: Ons wereldwijde hoofdkantoor is gevestigd in [Shanghai, CHINA], met regionale kantoren en servicecentra over de hele wereld om onze klanten te ondersteunen.
V: Hoe lang bestaat Hyder Forklift al?
A: Wij zijn al meer dan 20 jaar een vertrouwde naam in de materiaalverwerkingsindustrie en leveren betrouwbare oplossingen aan bedrijven over de hele wereld.
2. Producten en diensten
V: Welke soorten heftrucks biedt Hyder aan?
A: Ons productassortiment omvat elektrische heftrucks, diesel- en LPG-aangedreven heftrucks, palletwagens, reachtrucks, orderpickers en op maat gemaakte oplossingen voor specifieke behoeften.
V: Bieden jullie ook heftruckverhuur of leasemogelijkheden aan?
A: Ja, we kunnen samenwerken met lokale partners om flexibele huur- en leaseprogramma's aan te bieden die voldoen aan kortetermijn- of budgetbewuste behoeften. Neem contact op met ons salesteam voor maatwerkplannen.
V: Voldoet Hyder aan de veiligheidsnormen?
A: Absoluut. Al onze apparatuur voldoet aan of overtreft internationale veiligheidsnormen (bijv. OSHA, ISO) en is voorzien van functies zoals stabiliteitscontrole, ergonomische ontwerpen en noodstopsystemen.
V: Kan ik een op maat gemaakte heftruckoplossing aanvragen?
A: Jazeker! We werken nauw samen met klanten om heftrucks te ontwerpen die zijn afgestemd op hun unieke operationele behoeften, inclusief laadvermogen, masthoogte en speciale aanbouwdelen.
3. Aftersales-ondersteuning
V: Welke garantie krijgt u op Hyder?
A: Onze standaardgarantie bedraagt 1 jaar/maand voor onderdelen en arbeid. Verlengde garantie is ook mogelijk.
V: Hoe krijg ik toegang tot onderhouds- of reparatieservices?
A: Ons wereldwijde netwerk van gecertificeerde servicecentra biedt 24/7 ondersteuning. Bezoek onze website om het dichtstbijzijnde centrum te vinden of een servicebezoek aan te vragen.
V: Zijn reserveonderdelen gemakkelijk verkrijgbaar?
A: Ja, originele Hyder-heftruckonderdelen zijn wereldwijd op voorraad voor snelle levering. Bestel via onze website, dealers of klantenservice.
4. Aankoop en levering
V: Hoe kan ik een offerte voor een Hyder krijgen?
A: Dien een aanvraag in via onze website, neem contact op met uw lokale dealer of stuur een e-mail naar [info@hyderlift.com]. We sturen u binnen 24 uur een gedetailleerde offerte.
V: Welke betalingsvoorwaarden accepteert u?
A: We accepteren gangbare creditcards, bankoverschrijvingen en financieringsopties. De voorwaarden variëren per regio. Neem contact op met uw salesvertegenwoordiger.
V: Wat is de gebruikelijke levertijd?
A: De levering is afhankelijk van de beschikbaarheid en locatie van het product. Standaardbestellingen worden binnen [X] werkdagen verzonden. Maatwerk kan meer tijd kosten.
5. Duurzaamheid en naleving
V: Geeft Hyder Forklift prioriteit aan duurzaamheid?
A: Ja. We ontwikkelen energiezuinige elektrische heftrucks, gebruiken milieuvriendelijke productieprocessen en promoten recyclingprogramma's voor oude apparatuur.
V: Zijn uw heftrucks gecertificeerd voor gebruik in een specifieke regio/land?
A: Onze heftrucks voldoen aan de regionale regelgeving. Neem contact op met ons team om de naleving in uw regio te controleren.
6. Partnerschappen en training
V: Kan ik dealer of wederverkoper van Hyder Forklift worden?
A: We staan open voor samenwerkingen! Stuur een e-mail naar [marketing@hyderlift.com] voor de criteria en details over de aanmelding.
V: Bieden jullie opleidingsprogramma's aan voor operators?
A: Ja. We bieden trainingen op locatie en virtueel aan om veilig en efficiënt heftruckgebruik te garanderen. Certificeringen zijn inbegrepen.