1. Om Hyder Machinery
Q: Hva spesialiserer Hyder Machinery seg på?
A: Hyder Machinery designer, produserer og distribuerer gaffeltrucker og materialhåndteringsutstyr av høy kvalitet for industri, lager og byggebransjen. Produktene våre er kjent for holdbarhet, innovasjon og sikkerhet.
Q: Hvor har Hyder Machinery sitt hovedkontor?
A: Vårt globale hovedkvarter ligger i [Shanghai, KINA], med regionale kontorer og servicesentre over hele verden for å støtte kundene våre.
Spørsmål: Hvor lenge har Hyder Forklift vært i bransjen?
A: Vi har vært et pålitelig navn i materialhåndteringsbransjen i over 20 år, og leverer pålitelige løsninger til bedrifter over hele verden.
2. Produkter og tjenester
Q: Hvilke typer gaffeltrucker tilbyr Hyder?
A: Produktlinjen vår inkluderer elektriske gaffeltrucker, diesel- og LPG-drevne gaffeltrucker, palleløftere, skyvemasttrucker, plukketrucker og tilpassede løsninger for spesialiserte behov.
Q: Tilbyr dere utleie eller leasing av gaffeltrucker?
A: Ja, vi kan samarbeide med lokale partnere for å tilby fleksible utleie- og leasingprogrammer for å møte kortsiktige eller budsjettbevisste behov. Kontakt salgsteamet vårt for skreddersydde planer.
Spørsmål: Er Hyder i samsvar med sikkerhetsstandardene?
A: Absolutt. Alt utstyret vårt oppfyller eller overgår internasjonale sikkerhetsstandarder (f.eks. OSHA, ISO) og inkluderer funksjoner som stabilitetskontroll, ergonomisk design og nødavstengningssystemer.
Spørsmål: Kan jeg be om en tilpasset gaffeltruckløsning?
A: Ja! Vi samarbeider tett med kunder for å designe gaffeltrucker skreddersydd for unike driftsbehov, inkludert lastekapasitet, mastehøyde og spesialtilbehør.
3. Kundeservice etter salg
Q: Hvilken garanti kommer med Hyder?
A: Standardgarantien vår dekker 1 år/måned for deler og arbeid. Utvidede garantialternativer er også tilgjengelige.
Spørsmål: Hvordan får jeg tilgang til vedlikeholds- eller reparasjonstjenester?
A: Vårt globale nettverk av sertifiserte servicesentre tilbyr støtte døgnet rundt. Besøk nettstedet vårt for å finne ditt nærmeste senter eller be om en servicesamtale.
Q: Er reservedeler lett tilgjengelige?
A: Ja, originale Hyder gaffeltruckdeler er på lager globalt for rask levering. Bestill via nettstedet vårt, forhandlere eller kundeserviceteamet vårt.
4. Innkjøp og levering
Spørsmål: Hvordan kan jeg få et pristilbud på en Hyder?
A: Send inn en forespørsel via nettsiden vår, kontakt din lokale forhandler eller send en e-post til [info@hyderlift.com]. Vi gir deg et detaljert tilbud innen 24 timer.
Q: Hvilke betalingsbetingelser aksepterer dere?
A: Vi aksepterer de fleste kredittkort, bankoverføringer og finansieringsalternativer. Vilkårene varierer fra region til region – snakk med din selger.
Q: Hva er den typiske leveringstiden?
A: Levering avhenger av produkttilgjengelighet og lokasjon. Standardbestillinger sendes innen [X] virkedager. Tilpassede konstruksjoner kan kreve ekstra tid.
5. Bærekraft og samsvar
Spørsmål: Prioriterer Hyder Forklift bærekraft?
A: Ja. Vi utvikler energieffektive elektriske gaffeltrucker, bruker miljøvennlige produksjonsprosesser og fremmer resirkuleringsprogrammer for gammelt utstyr.
Q: Er gaffeltruckene deres sertifisert for bruk i en bestemt region/et bestemt land?
A: Gaffeltruckene våre er i samsvar med regionale forskrifter. Bekreft med teamet vårt for å sikre samsvar i ditt område.
6. Partnerskap og opplæring
Spørsmål: Kan jeg bli en Hyder gaffeltruckforhandler eller -forhandler?
A: Vi ønsker partnerskap velkommen! Send en e-post til [marketing@hyderlift.com] for kriterier og søknadsdetaljer.
Q: Tilbyr dere opplæringsprogrammer for operatører?
A: Ja. Vi tilbyr opplæring på stedet og virtuell opplæring for å sikre sikker og effektiv gaffeltruckdrift. Sertifiseringer er inkludert.