1. Apie „Hyder Machinery“
K: Kuo specializuojasi „Hyder Machinery“?
A: „Hyder Machinery“ projektuoja, gamina ir platina aukštos kokybės šakinius krautuvus ir medžiagų tvarkymo įrangą pramonei, sandėliams ir statyboms. Mūsų gaminiai žinomi dėl patvarumo, inovacijų ir saugumo.
K: Kur yra „Hyder Machinery“ būstinė?
A: Mūsų pasaulinė būstinė yra [Šanchajuje, Kinijoje], o regioniniai biurai ir aptarnavimo centrai visame pasaulyje skirti mūsų klientams aptarnauti.
K: Kiek laiko „Hyder Forklift“ veikia?
A: Jau daugiau nei 20 metų esame patikimas vardas medžiagų tvarkymo pramonėje, teikdami patikimus sprendimus įmonėms visame pasaulyje.
2. Produktai ir paslaugos
K: Kokių tipų šakinius krautuvus siūlo „Hyder“?
A: Mūsų gaminių liniją sudaro elektriniai šakiniai krautuvai, dyzeliniai ir suskystintomis dujomis varomi šakiniai krautuvai, padėklų keltuvai, rietuvai, užsakymų rinktuvai ir individualūs sprendimai specializuotiems poreikiams.
K: Ar siūlote šakinių krautuvų nuomą ar lizingą?
A: Taip, galėtume bendradarbiauti su vietos partneriais, kad galėtume pasiūlyti lanksčias nuomos ir išperkamosios nuomos programas, atitinkančias trumpalaikius ar riboto biudžeto poreikius. Norėdami gauti individualiai pritaikytus planus, susisiekite su mūsų pardavimų komanda.
K: Ar „Hyder“ atitinka saugos standartus?
A: Be abejo. Visa mūsų įranga atitinka arba viršija tarptautinius saugos standartus (pvz., OSHA, ISO) ir turi tokias funkcijas kaip stabilumo kontrolė, ergonomiškas dizainas ir avarinio išjungimo sistemos.
K: Ar galiu paprašyti individualaus krautuvo sprendimo?
A: Taip! Glaudžiai bendradarbiaujame su klientais, kad suprojektuotume šakinius krautuvus, pritaikytus unikaliems eksploatavimo poreikiams, įskaitant keliamąją galią, stiebo aukštį ir specializuotus priedus.
3. Aptarnavimas po pardavimo
K: Kokia garantija suteikiama „Hyder“ gaminiams?
A: Mūsų standartinė garantija dalims ir darbui yra 1 metai / mėnesiai. Taip pat galimos pratęstos garantijos parinktys.
K: Kaip gauti techninės priežiūros ar remonto paslaugas?
A: Mūsų pasaulinis sertifikuotų aptarnavimo centrų tinklas teikia palaikymą visą parą. Apsilankykite mūsų svetainėje, kad rastumėte artimiausią centrą arba užsisakytumėte techninės pagalbos skambutį.
K: Ar atsarginės dalys yra lengvai prieinamos?
A: Taip, originalios „Hyder“ šakinių krautuvų dalys yra sandėlyje visame pasaulyje, todėl jas galima greitai pristatyti. Užsisakykite per mūsų svetainę, per prekybos atstovus arba klientų aptarnavimo komandą.
4. Pirkimas ir pristatymas
K: Kaip gauti „Hyder“ kainos pasiūlymą?
A: Pateikite užklausą mūsų svetainėje, susisiekite su vietiniu prekybos atstovu arba rašykite el. paštu [info@hyderlift.com]. Išsamią kainos pasiūlymą pateiksime per 24 valandas.
K: Kokias mokėjimo sąlygas sutinkate?
A: Priimame pagrindines kredito korteles, banko pavedimus ir finansavimo būdus. Sąlygos skiriasi priklausomai nuo regiono – aptarkite jas su savo pardavimo atstovu.
K: Koks yra įprastas pristatymo laikas?
A: Pristatymas priklauso nuo produkto prieinamumo ir vietos. Standartiniai užsakymai išsiunčiami per [X] darbo dienas. Individualūs užsakymai gali užtrukti ilgiau.
5. Tvarumas ir atitiktis
K: Ar „Hyder Forklift“ teikia pirmenybę tvarumui?
A: Taip. Mes kuriame energiją taupančius elektrinius šakinius krautuvus, naudojame ekologiškus gamybos procesus ir skatiname senos įrangos perdirbimo programas.
K: Ar jūsų šakiniai krautuvai yra sertifikuoti naudoti konkrečiame regione / šalyje?
A: Mūsų šakiniai krautuvai atitinka regioninius reglamentus. Pasitikrinkite su mūsų komanda, kad užtikrintumėte atitiktį jūsų regione.
6. Partnerystė ir mokymai
K: Ar galiu tapti „Hyder Forklift“ pardavėju ar perpardavėju?
A: Laukiame partnerystės! Norėdami gauti kriterijus ir paraiškos informaciją, rašykite el. paštu [marketing@hyderlift.com].
K: Ar siūlote operatorių mokymo programas?
A: Taip. Siekdami užtikrinti saugų ir efektyvų krautuvo valdymą, teikiame mokymus vietoje ir virtualiai. Į kainą įskaičiuoti sertifikatai.