1. ハイダーマシナリーについて
Q: Hyder Machinery の専門分野は何ですか?
A: Hyder Machineryは、産業、倉庫、建設現場向けの高品質フォークリフトおよびマテリアルハンドリング機器の設計、製造、販売を行っています。当社の製品は、耐久性、革新性、安全性で高く評価されています。
Q: Hyder Machinery の本社はどこですか?
A: 当社のグローバル本社は [中国上海] にあり、世界各地に地域オフィスとサービス センターがあり、お客様をサポートしています。
Q: Hyder Forklift はどのくらい営業していますか?
A: 当社は 20 年以上にわたりマテリアル ハンドリング業界で信頼され、世界中の企業に信頼性の高いソリューションを提供してきました。
2. 製品とサービス
Q: Hyder はどのような種類のフォークリフトを提供していますか?
A: 当社の製品ラインには、電動フォークリフト、ディーゼルおよび LPG 駆動フォークリフト、パレットジャッキ、リーチトラック、オーダーピッカー、特殊なニーズに対応するカスタム ソリューションが含まれます。
Q: フォークリフトのレンタルまたはリースのオプションはありますか?
A: はい、現地のパートナーと連携し、短期または予算重視のご要望にお応えする柔軟なレンタルおよびリースプログラムをご提供いたします。お客様に合わせたプランについては、営業チームまでお問い合わせください。
Q: Hyder は安全基準に準拠していますか?
A: もちろんです。当社の機器はすべて、国際安全基準（OSHA、ISOなど）を満たすか、それを超えており、安定性制御、人間工学に基づいた設計、緊急停止システムなどの機能を備えています。
Q: カスタマイズされたフォークリフト ソリューションをリクエストできますか?
A: はい！当社はお客様と緊密に連携し、積載量、マストの高さ、特殊なアタッチメントなど、お客様固有の運用ニーズに合わせてフォークリフトを設計します。
3. アフターサポート
Q: Hyder にはどのような保証が付いていますか?
A: 標準保証は部品代と工賃を含め1年/ヶ月です。延長保証オプションもご用意しております。
Q: メンテナンスや修理サービスを受けるにはどうすればよいですか?
A: 認定サービスセンターのグローバルネットワークが24時間365日体制のサポートを提供しています。最寄りのセンターを探すには、当社のウェブサイトをご覧ください。または、サービスコールをリクエストしてください。
Q: スペアパーツはすぐに入手できますか?
A: はい、Hyderフォークリフトの純正部品は世界中に在庫があり、迅速な配送が可能です。ご注文は、当社のウェブサイト、販売店、またはカスタマーサービスチームまでお願いいたします。
4. 購入と配送
Q: Hyder の見積りはどうすれば入手できますか?
A: ウェブサイトからお問い合わせいただくか、お近くの販売店にご連絡いただくか、[info@hyderlift.com] までメールでお問い合わせください。24時間以内に詳細なお見積もりをお送りします。
Q: どのような支払い条件が受け入れられますか?
A: 主要クレジットカード、銀行振込、および分割払いをご利用いただけます。お支払い条件は地域によって異なりますので、営業担当者にご相談ください。
Q: 通常の配達時間はどれくらいですか?
A: お届けは商品の在庫状況と地域によって異なります。標準注文は[X]営業日以内に発送いたします。カスタムメイドの場合は、さらにお時間がかかる場合がございます。
5. 持続可能性とコンプライアンス
Q: Hyder Forklift は持続可能性を重視していますか?
A: はい。当社はエネルギー効率の高い電動フォークリフトを開発し、環境に配慮した製造プロセスを採用し、古い機器のリサイクルプログラムを推進しています。
Q: フォークリフトは特定の地域/国での使用が認定されていますか?
A: 当社のフォークリフトは地域の規制に準拠しています。お住まいの地域での規制遵守については、当社チームまでお問い合わせください。
6. パートナーシップとトレーニング
Q: Hyder Forklift のディーラーまたは再販業者になることはできますか?
A: パートナーシップを歓迎します！応募条件や詳細については、[marketing@hyderlift.com] までメールでお問い合わせください。
Q: オペレーターのトレーニング プログラムはありますか?
A: はい。安全で効率的なフォークリフト操作を保証するために、オンサイトトレーニングとバーチャルトレーニングを提供しています。資格取得も含まれています。