1. हैदर मशीनरी के बारे में
प्रश्न: हैदर मशीनरी किसमें विशेषज्ञ है?
उत्तर: हैदर मशीनरी औद्योगिक, गोदाम और निर्माण कार्यों के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले फोर्कलिफ्ट और सामग्री हैंडलिंग उपकरण डिज़ाइन, निर्माण और वितरण करती है। हमारे उत्पाद टिकाऊपन, नवीनता और सुरक्षा के लिए जाने जाते हैं।
प्रश्न: हैदर मशीनरी का मुख्यालय कहां है?
उत्तर: हमारा वैश्विक मुख्यालय [शंघाई, चीन] में स्थित है, तथा हमारे ग्राहकों को सहायता प्रदान करने के लिए दुनिया भर में क्षेत्रीय कार्यालय और सेवा केंद्र हैं।
प्रश्न: हैदर फोर्कलिफ्ट कितने समय से व्यवसाय में है?
उत्तर: हम 20 वर्षों से अधिक समय से सामग्री हैंडलिंग उद्योग में एक विश्वसनीय नाम रहे हैं, जो दुनिया भर के व्यवसायों को विश्वसनीय समाधान प्रदान करते हैं।
2. उत्पाद और सेवाएँ
प्रश्न: हैदर किस प्रकार के फोर्कलिफ्ट प्रदान करता है?
उत्तर: हमारी उत्पाद श्रृंखला में इलेक्ट्रिक फोर्कलिफ्ट, डीजल और एलपीजी-संचालित फोर्कलिफ्ट, पैलेट जैक, रीच ट्रक, ऑर्डर पिकर और विशेष आवश्यकताओं के लिए कस्टम समाधान शामिल हैं।
प्रश्न: क्या आप फोर्कलिफ्ट किराये या पट्टे पर देने का विकल्प प्रदान करते हैं?
उत्तर: हाँ, हम अल्पकालिक या बजट-सचेत आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए लचीले किराये और लीजिंग कार्यक्रम प्रदान करने के लिए स्थानीय भागीदारों के साथ काम कर सकते हैं। अनुकूलित योजनाओं के लिए हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।
प्रश्न: क्या हैदर सुरक्षा मानकों के अनुरूप है?
उत्तर: बिल्कुल। हमारे सभी उपकरण अंतर्राष्ट्रीय सुरक्षा मानकों (जैसे, OSHA, ISO) को पूरा करते हैं या उससे भी बेहतर हैं और इनमें स्थिरता नियंत्रण, एर्गोनॉमिक डिज़ाइन और आपातकालीन शटडाउन सिस्टम जैसी सुविधाएँ शामिल हैं।
प्रश्न: क्या मैं अनुकूलित फोर्कलिफ्ट समाधान का अनुरोध कर सकता हूं?
उत्तर: हाँ! हम ग्राहकों के साथ मिलकर उनकी विशिष्ट परिचालन आवश्यकताओं, जैसे भार क्षमता, मस्तूल की ऊँचाई और विशेष उपकरणों के अनुरूप फोर्कलिफ्ट डिज़ाइन करते हैं।
3. बिक्री के बाद सहायता
प्रश्न: हैदर किस वारंटी के साथ आता है?
उत्तर: हमारी मानक वारंटी पुर्जों और श्रम के लिए 1 वर्ष/महीने की है। विस्तारित वारंटी विकल्प भी उपलब्ध हैं।
प्रश्न: मैं रखरखाव या मरम्मत सेवाओं तक कैसे पहुंच सकता हूं?
उत्तर: हमारे प्रमाणित सेवा केंद्रों का वैश्विक नेटवर्क 24/7 सहायता प्रदान करता है। अपने नज़दीकी केंद्र का पता लगाने या सेवा कॉल का अनुरोध करने के लिए हमारी वेबसाइट पर जाएँ।
प्रश्न: क्या स्पेयर पार्ट्स आसानी से उपलब्ध हैं?
उत्तर: हाँ, असली हैदर फोर्कलिफ्ट पार्ट्स दुनिया भर में तेज़ी से डिलीवरी के लिए उपलब्ध हैं। हमारी वेबसाइट, डीलरों या ग्राहक सेवा टीम के माध्यम से ऑर्डर करें।
4. खरीद और वितरण
प्रश्न: मैं हैदर के लिए कोटेशन कैसे प्राप्त कर सकता हूं?
उत्तर: हमारी वेबसाइट के माध्यम से पूछताछ दर्ज करें, अपने स्थानीय डीलर से संपर्क करें, या [info@hyderlift.com] पर ईमेल करें। हम 24 घंटों के भीतर विस्तृत जानकारी प्रदान करेंगे।
प्रश्न: आप कौन सी भुगतान शर्तें स्वीकार करते हैं?
उत्तर: हम प्रमुख क्रेडिट कार्ड, बैंक ट्रांसफ़र और वित्तीय विकल्प स्वीकार करते हैं। शर्तें क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग होती हैं—अपने विक्रय प्रतिनिधि से बात करें।
प्रश्न: सामान्य डिलीवरी समय क्या है?
उत्तर: डिलीवरी उत्पाद की उपलब्धता और स्थान पर निर्भर करती है। मानक ऑर्डर [X] कार्यदिवसों में भेज दिए जाते हैं। कस्टम बिल्ड में अतिरिक्त समय लग सकता है।
5. स्थिरता और अनुपालन
प्रश्न: क्या हैदर फोर्कलिफ्ट स्थिरता को प्राथमिकता देता है?
उत्तर: हाँ। हम ऊर्जा-कुशल इलेक्ट्रिक फोर्कलिफ्ट विकसित करते हैं, पर्यावरण-अनुकूल विनिर्माण प्रक्रियाओं का उपयोग करते हैं, और पुराने उपकरणों के लिए रीसाइक्लिंग कार्यक्रमों को बढ़ावा देते हैं।
प्रश्न: क्या आपके फोर्कलिफ्ट विशिष्ट क्षेत्र/देश में उपयोग के लिए प्रमाणित हैं?
उत्तर: हमारे फोर्कलिफ्ट क्षेत्रीय नियमों का पालन करते हैं। अपने क्षेत्र में अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए हमारी टीम से पुष्टि करें।
6. साझेदारी और प्रशिक्षण
प्रश्न: क्या मैं हैदर फोर्कलिफ्ट डीलर या पुनर्विक्रेता बन सकता हूं?
उत्तर: हम साझेदारी का स्वागत करते हैं! मानदंड और आवेदन विवरण के लिए [marketing@hyderlift.com] पर ईमेल करें।
प्रश्न: क्या आप ऑपरेटर प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान करते हैं?
उत्तर: हाँ। हम सुरक्षित और कुशल फोर्कलिफ्ट संचालन सुनिश्चित करने के लिए ऑनसाइट और वर्चुअल प्रशिक्षण प्रदान करते हैं। प्रमाणन भी शामिल हैं।