1. אודות מכונות היידר
ש: במה מתמחה חברת Hyder Machinery?
א: חברת Hyder Machinery מתכננת, מייצרת ומפיצה מלגזות וציוד שינוע חומרים איכותיים עבור יישומים תעשייתיים, מחסנים ובנייה. המוצרים שלנו ידועים בעמידות, חדשנות ובטיחות.
ש: היכן נמצא מטה חברת Hyder Machinery?
א: המטה הגלובלי שלנו ממוקם ב[שנחאי, סין], עם משרדים אזוריים ומרכזי שירות ברחבי העולם כדי לתמוך בלקוחותינו.
ש: כמה זמן חברת Hyder Forklift קיימת?
א: אנחנו שם אמין בתעשיית שינוע החומרים כבר למעלה מ-20 שנה, ומספקים פתרונות אמינים לעסקים ברחבי העולם.
2. מוצרים ושירותים
ש: אילו סוגי מלגזות מציעה חברת היידר?
א: קו המוצרים שלנו כולל מלגזות חשמליות, מלגזות המונעות בדיזל וגז נפט נוזלי, מלגזות משטחים, מלגזות יד, מלגזות קוטפות הזמנות ופתרונות מותאמים אישית לצרכים מיוחדים.
ש: האם אתם מציעים השכרת מלגזות או אפשרויות ליסינג?
א: כן, אנו יכולים לעבוד עם שותפים מקומיים כדי לספק תוכניות השכרה וליסינג גמישות כדי לענות על דרישות לטווח קצר או תקציב מוגבל. צרו קשר עם צוות המכירות שלנו לקבלת תוכניות מותאמות אישית.
ש: האם היידר עומד בתקני הבטיחות?
א: בהחלט. כל הציוד שלנו עומד בתקני הבטיחות הבינלאומיים (למשל, OSHA, ISO) או עולה עליהם, וכולל תכונות כמו בקרת יציבות, עיצובים ארגונומיים ומערכות כיבוי חירום.
ש: האם ניתן לבקש פתרון מלגזה מותאם אישית?
א: כן! אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחות כדי לתכנן מלגזות המותאמות לצרכים תפעוליים ייחודיים, כולל כושר עומס, גובה התורן ואביזרים מיוחדים.
3. תמיכה לאחר המכירה
ש: איזו אחריות מגיעה עם Hyder?
א: האחריות הסטנדרטית שלנו מכסה שנה/חודש עבור חלקים ועבודה. אפשרויות להרחבת האחריות זמינות גם כן.
ש: כיצד אוכל לקבל שירותי תחזוקה או תיקון?
א: רשת מרכזי השירות המוסמכים הגלובלית שלנו מציעה תמיכה 24/7. בקרו באתר האינטרנט שלנו כדי לאתר את המרכז הקרוב ביותר או בקשו שיחת שירות.
ש: האם חלקי חילוף זמינים בקלות?
א: כן, חלקי מלגזה מקוריים של Hyder נמצאים במלאי ברחבי העולם למשלוח מהיר. ניתן להזמין דרך אתר האינטרנט שלנו, דרך הסוכנים שלנו או דרך צוות שירות הלקוחות.
4. רכישה ומשלוח
ש: איך אני יכול לקבל הצעת מחיר עבור היידר?
א: שלחו פנייה דרך אתר האינטרנט שלנו, צרו קשר עם הסוכן המקומי שלכם, או שלחו דוא"ל לכתובת [info@hyderlift.com]. אנו נספק הצעת מחיר מפורטת תוך 24 שעות.
ש: אילו תנאי תשלום אתם מקבלים?
א: אנו מקבלים את כרטיסי האשראי העיקריים, העברות בנקאיות ואפשרויות מימון. התנאים משתנים בהתאם לאזור - יש לדון בנושא עם נציג המכירות שלכם.
ש: מהו זמן האספקה האופייני?
א: האספקה תלויה בזמינות המוצר ובמיקום. הזמנות סטנדרטיות נשלחות תוך [X] ימי עסקים. בנייה בהתאמה אישית עשויה לדרוש זמן נוסף.
5. קיימות ותאימות
ש: האם חברת Hyder Forklift נותנת עדיפות לקיימות?
ת: כן. אנו מפתחים מלגזות חשמליות חסכוניות באנרגיה, משתמשים בתהליכי ייצור ידידותיים לסביבה ומקדמים תוכניות מיחזור לציוד ישן.
ש: האם המלגזות שלכם מאושרות לשימוש באזור/מדינה ספציפיים?
א: המלגזות שלנו עומדות בתקנות האזוריות. יש לוודא זאת עם הצוות שלנו כדי להבטיח עמידה בתקנות באזורכם.
6. שותפויות והדרכה
ש: האם אני יכול להפוך לסוחר או משווק של Hyder Forklifts?
א: אנו מקבלים בברכה שותפויות! שלחו דוא"ל לכתובת [marketing@hyderlift.com] לקבלת קריטריונים ופרטי הגשת מועמדות.
ש: האם אתם מציעים תוכניות הכשרה למפעילים?
ת: כן. אנו מספקים הדרכה באתר ובאופן וירטואלי כדי להבטיח הפעלה בטוחה ויעילה של מלגזה. הסמכות כלולות.