1. Om Hyder Maskiner
Q: Hvad specialiserer Hyder Machinery sig i?
A: Hyder Machinery designer, producerer og distribuerer gaffeltrucks og materialehåndteringsudstyr af høj kvalitet til industri, lager og byggeri. Vores produkter er kendt for holdbarhed, innovation og sikkerhed.
Q: Hvor har Hyder Machinery hovedkvarter?
A: Vores globale hovedkvarter ligger i [Shanghai, KINA], med regionale kontorer og servicecentre verden over for at støtte vores kunder.
Q: Hvor længe har Hyder Forklift eksisteret?
A: Vi har været et betroet navn i materialehåndteringsbranchen i over 20 år og leverer pålidelige løsninger til virksomheder over hele verden.
2. Produkter og tjenester
Q: Hvilke typer gaffeltrucks tilbyder Hyder?
A: Vores produktsortiment omfatter elektriske gaffeltrucks, diesel- og LPG-drevne gaffeltrucks, palleløftere, reachtrucks, plukketrucks og skræddersyede løsninger til specialiserede behov.
Q: Tilbyder I gaffeltruckudlejning eller leasingmuligheder?
A: Ja, vi kan samarbejde med lokale partnere for at tilbyde fleksible leje- og leasingprogrammer, der opfylder kortsigtede eller budgetbevidste behov. Kontakt vores salgsteam for skræddersyede planer.
Q: Overholder Hyder sikkerhedsstandarderne?
A: Absolut. Alt vores udstyr opfylder eller overgår internationale sikkerhedsstandarder (f.eks. OSHA, ISO) og inkluderer funktioner som stabilitetskontrol, ergonomisk design og nødstopsystemer.
Q: Kan jeg anmode om en skræddersyet gaffeltruckløsning?
A: Ja! Vi arbejder tæt sammen med kunder for at designe gaffeltrucks, der er skræddersyet til unikke driftsbehov, herunder lasteevne, masthøjde og specialudstyr.
3. Eftersalgssupport
Q: Hvilken garanti følger med Hyder?
A: Vores standardgaranti dækker 1 år/måned for reservedele og arbejdskraft. Udvidede garantimuligheder er også tilgængelige.
Q: Hvordan får jeg adgang til vedligeholdelses- eller reparationstjenester?
A: Vores globale netværk af certificerede servicecentre tilbyder support døgnet rundt. Besøg vores hjemmeside for at finde dit nærmeste center eller anmod om et serviceopkald.
Q: Er reservedele let tilgængelige?
A: Ja, originale Hyder gaffeltruckdele er på lager globalt for hurtig levering. Bestil via vores hjemmeside, forhandlere eller kundeserviceteam.
4. Køb og levering
Q: Hvordan kan jeg få et tilbud på en Hyder?
A: Send en forespørgsel via vores hjemmeside, kontakt din lokale forhandler, eller send en e-mail til [info@hyderlift.com]. Vi giver et detaljeret tilbud inden for 24 timer.
Q: Hvilke betalingsbetingelser accepterer I?
A: Vi accepterer de fleste kreditkort, bankoverførsler og finansieringsmuligheder. Vilkårene varierer fra region til region – drøft dette med din salgsrepræsentant.
Q: Hvad er den typiske leveringstid?
A: Levering afhænger af produkttilgængelighed og placering. Standardordrer sendes inden for [X] hverdage. Specialbyggede produkter kan kræve yderligere tid.
5. Bæredygtighed og overholdelse af regler
Q: Prioriterer Hyder Forklift bæredygtighed?
A: Ja. Vi udvikler energieffektive elektriske gaffeltrucks, bruger miljøvenlige produktionsprocesser og fremmer genbrugsprogrammer for gammelt udstyr.
Q: Er jeres gaffeltrucks certificeret til brug i en specifik region/et bestemt land?
A: Vores gaffeltrucks overholder regionale regler. Bekræft med vores team for at sikre overholdelse i dit område.
6. Partnerskaber og træning
Q: Kan jeg blive Hyder gaffeltruckforhandler eller -forhandler?
A: Vi byder partnerskaber velkommen! Send en e-mail til [marketing@hyderlift.com] for at få kriterier og ansøgningsoplysninger.
Q: Tilbyder I operatørtræningsprogrammer?
A: Ja. Vi tilbyder træning på stedet og virtuel træning for at sikre sikker og effektiv gaffeltruckbetjening. Certificeringer er inkluderet.