Hyderでは、製造、出荷、アフターサービスに至るまで、お客様のあらゆる体験において卓越した品質を提供することに尽力しています。業務のあらゆる側面において、品質と信頼性を確保するため、以下の取り組みを行っています。
1. 優れた生産力
厳格な製造基準
♦ すべての Hyder フォークリフトは、最高級の材料と最先端のエンジニアリング プロセスを使用して製造されています。
♦ 各コンポーネントは複数のチェックポイントで厳格な品質検査を受け、耐久性、パフォーマンス、国際基準 (ISO 9001、OSHA など) への準拠が保証されます。
♦ 荷重容量試験、安定性評価、ストレスシミュレーションなどの高度なテストプロトコルにより、すべてのフォークリフトは当社の施設から出荷される前に検証されます。
妥協のないカスタマイズ
♦ カスタム ビルド ソリューションは、当社の標準モデルと同じ厳格な基準に従います。
♦ 専用の QA チームが、特殊なアタッチメント、マストの高さ、または電源システムが運用要件と安全要件を満たしていることを確認します。
認証された持続可能性
♦ 当社の電動フォークリフトは、環境への影響を軽減するエネルギー効率の高い技術を使用して設計されており、生産施設は環境に配慮した慣行に準拠しています。
2. 精密輸送と物流
安全な梱包
♦ 輸送中の損傷を防ぐために、機器は防錆処理、強化木枠、衝撃吸収材を使用して細心の注意を払って梱包されます。
グローバル物流パートナーシップ
♦ 当社は信頼できる物流業者と連携し、すべての注文の時間通りの配達とリアルタイムの追跡を保証します。
♦ 納品前検査により、フォークリフトが新品同様の状態で納品され、書類（コンプライアンス証明書、マニュアルなど）が付属していることが確認されます。
地域コンプライアンス
♦ すべての出荷は現地の輸入/輸出規制および安全基準に準拠しており、スムーズな通関と法令遵守が保証されます。
3. アフターセールス品質保証
包括的な保証
♦ Hyderフォークリフトはすべて1年間の保証付きで、製造上の欠陥による部品および工賃が対象となります。さらに安心してご利用いただけるよう、延長保証もご用意しております。
24時間365日サポートネットワーク
♦ 当社の認定サービス センターのグローバル ネットワークでは、24 時間体制でメンテナンス、修理、技術サポートを提供しています。
♦ 純正 Hyder 部品保証: パフォーマンスと安全基準を維持するために、OEM 認定コンポーネントのみが使用されます。
プロアクティブメンテナンスプログラム
♦ カスタマイズされたサービス プランには、機器の寿命を延ばし、ダウンタイムを防ぐための定期検査、潤滑、診断が含まれます。
♦ リモート診断ツールにより、技術者は問題を迅速に特定して解決できます。
顧客フィードバックループ
♦ お客様からのご意見を最優先に考え、ご購入後のアンケートや直接のコミュニケーションチャネルを通じて、製品とサービスの継続的な改善に努めています。
トレーニングとコンプライアンス
♦ オペレーター トレーニング: 無料の認定トレーニング プログラムにより、Hyder フォークリフトの安全で効率的な使用が保証され、運用上のリスクが軽減されます。
♦ 規制の更新: 機器の使用に影響する安全基準やコンプライアンス要件の変更について、お客様に積極的にお知らせします。
私たちの約束
Hyder Forkliftは、お客様に信頼いただける品質をお届けすることをお約束します。工場からお客様の施設まで、精度、信頼性、そして揺るぎないサポートをお約束します。
QAチームにお問い合わせください
製品の品質に関するお問い合わせやご不明な点については、
♦ メール: [service@hyderflift.com] ♦ 電話: +86-13761616218