في هايدر، نلتزم بتقديم التميز في كل مرحلة من مراحل تجربتكم، بدءًا من الإنتاج والشحن ووصولًا إلى دعم ما بعد البيع. إليكم كيف نضمن الجودة والموثوقية في جميع جوانب عملياتنا:
1. التميز في الإنتاج
معايير التصنيع الصارمة
♦ يتم تصنيع جميع الرافعات الشوكية من هايدر باستخدام مواد عالية الجودة وعمليات هندسية متطورة.
♦ يخضع كل مكون لفحوصات جودة صارمة في نقاط تفتيش متعددة لضمان المتانة والأداء والامتثال للمعايير الدولية (على سبيل المثال، ISO 9001، OSHA).
♦ بروتوكولات الاختبار المتقدمة، بما في ذلك تجارب سعة التحميل، وتقييمات الاستقرار، ومحاكاة الإجهاد، تثبت صحة كل رافعة شوكية قبل أن تغادر منشأتنا.
التخصيص دون أي تنازل
♦ الحلول المصممة حسب الطلب تخضع لنفس المعايير الصارمة مثل نماذجنا القياسية.
♦ تقوم فرق ضمان الجودة المتخصصة بالتحقق من أن الملحقات المتخصصة أو ارتفاعات الصواري أو أنظمة الطاقة تلبي متطلبات التشغيل والسلامة.
الاستدامة المعتمدة
♦ تم تصميم الرافعات الشوكية الكهربائية لدينا بتقنيات موفرة للطاقة لتقليل التأثير البيئي، كما تلتزم مرافق الإنتاج لدينا بالممارسات الصديقة للبيئة.
2. الشحن الدقيق والخدمات اللوجستية
التغليف الآمن
♦ يتم تعبئة المعدات بعناية باستخدام معالجات مضادة للتآكل وصناديق معززة ومواد ماصة للصدمات لمنع التلف أثناء النقل.
الشراكات اللوجستية العالمية
♦ نتعاون مع مقدمي الخدمات اللوجستية الموثوق بهم لضمان التسليم في الوقت المحدد وتتبع جميع الطلبات في الوقت الفعلي.
♦ تضمن عمليات التفتيش قبل التسليم وصول الرافعات الشوكية في حالة ممتازة، مع تضمين الوثائق (على سبيل المثال، شهادات الامتثال، والأدلة).
الامتثال الإقليمي
♦ تلتزم جميع الشحنات بلوائح الاستيراد والتصدير المحلية ومعايير السلامة، مما يضمن التخليص الجمركي السلس والامتثال القانوني.
3. ضمان الجودة بعد البيع
الضمان الشامل
♦ جميع رافعات هايدر الشوكية مدعومة بضمان لمدة عام واحد، يغطي قطع الغيار وأجور العمالة في حال وجود عيوب تصنيع. كما تتوفر ضمانات ممتدة لمزيد من راحة البال.
شبكة دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
♦ تقدم شبكتنا العالمية من مراكز الخدمة المعتمدة خدمات الصيانة والإصلاح والمساعدة الفنية على مدار الساعة.
♦ ضمان قطع غيار هايدر الأصلية: يتم استخدام المكونات المعتمدة من قبل الشركة المصنعة للمعدات الأصلية فقط للحفاظ على معايير الأداء والسلامة.
برامج الصيانة الاستباقية
♦ تتضمن خطط الخدمة المخصصة عمليات التفتيش المجدولة والتشحيم والتشخيصات لتمديد عمر المعدات ومنع التوقف.
♦ تتيح أدوات التشخيص عن بعد لفنيينا تحديد المشكلات وحلها بسرعة.
حلقة ملاحظات العملاء
♦ نُعطي الأولوية لآرائكم. استطلاعات الرأي بعد الشراء وقنوات التواصل المباشر تضمن التحسين المستمر لمنتجاتنا وخدماتنا.
التدريب والامتثال
♦ تدريب المشغل: برامج التدريب المجانية المعتمدة تضمن الاستخدام الآمن والفعال لرافعات هايدر الشوكية، مما يقلل من المخاطر التشغيلية.
♦ التحديثات التنظيمية: نقوم بشكل استباقي بإبلاغ العملاء بالتغييرات التي تطرأ على معايير السلامة أو متطلبات الامتثال التي تؤثر على استخدام المعدات.
وعدنا
تلتزم هايدر فوركليفت بتقديم جودة موثوقة. من المصنع إلى منشأتك، نضمن لك الدقة والموثوقية والدعم المستمر.
اتصل بفريق ضمان الجودة لدينا
للاستفسارات أو المخاوف بشأن جودة المنتج:
♦ البريد الإلكتروني: [service@hyderflift.com] ♦ الهاتف: +86-13761616218